小程序在酒店行业的使用相当普遍。有的酒店是因为自己确实需要，有的酒店却是跟风，看见行业知名品牌都在使用，自己也要一个小程序。但对于为什么要开发小程序，并不清楚。
酒店行业开发小程序，原因主要是以下几点：
1、在人们的日常生活中，只有出差与旅行的时候需要入住酒店，但是出差旅行并不是高频活动，为了住酒店，特意去下载一个APP，不仅占用手机内存，经久不用还容易忘记密码。使用酒店小程序就没有这些烦恼。
2、在综合平台查询预订酒店，搜索自己熟悉或一些大品牌酒店，页面会出现其它品牌酒店的干扰，浪费时间精力。对于酒店方面来说，也会导致部分客源流失，去预订了其他酒店。
3、各大品牌酒店在服务丰富的综合平台展示有限，只有基本的住房情况，没有突出品牌优势不利于推广，入驻平台费用高，效果却不如人意。如果酒店拥有专属小程序则可以换着花样玩各种营销，做各种品牌形象宣传。
4、微信平台流量巨大，日活近11亿，潜在客源非常多。而且微信仍旧是最适合做分销的环境，酒店使用老带新、裂变分销等玩法，可以有效获取新客源，获取大量推广订单。
5、拥有小程序，酒店可以建立一个自己专属直销渠道，用于积累会员，服务会员，搭建私域流量池。而且减少了对OTA的依赖，可节约成本支出，提高利润。
不论是从方便用户的角度考虑，还是从酒店经营管理方面来考虑，建设一个酒店小程序都是非常有必要的。
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