酒店小程序是商家进行线上酒店销售与宣传的平台。在酒店小程序里，酒店商家可以对酒店的相关产品及服务，进行发布、修改、报价。
以梦旅程酒店小程序为例，有以下功能：
1、酒店管理
旅游商家可以针对酒店和酒店房间进行新增、编辑、修改，可以针对于酒店房间进行报价销售。同时，用户可以通过该平台直接预订酒店房间。
2、房间库存管理
根据商家设置的房间数量与房间订单结合，前台动态实时显示产品库存数量。
3、客户咨询、反馈
可在小程序页面展示酒店的微信以及客服电话，游客可以直接联系客服咨询，由此商家可以及时捕捉客户需求，快速解决客户疑惑，展现出优质的服务态度。同时，游客还可以对酒店的入住体验进行评价，酒店可根据游客对旅游产品和服务的意见反馈，进行改进，从而与游客形成良好的互动关系。
4、营销功能
小程序拥有着分销员、优惠券等多种营销插件，酒店企业可以在小程序后台进行设置，根据自己的业务需求，借助各大节日做相应营销活动。
5、数据管理
在小程序，酒店商家拥有独立的数据库，酒店可利用于这些数据对用户的访问信息以及订单信息进行分析，建立用户画像，进一步了解用户的需求以及偏好，以便于后续优化和改进自身工作，给游客提供优质的服务。
除此以外，梦旅程酒店小程序，还支持酒店商家做多业态销售。
在小程序里除了销售酒店房间以外，还可以出售景点门票、线路，更可以建立商城模块，线上卖货，不仅改善酒店业务结构，增加收入来源，更可以加强市场适应力，加强抗风险能力。
如今国内疫情反复，对酒店业影响巨大，建立商城卖货，可以维持现金流，帮助酒店渡过难关。
梦旅程为酒店企业提供酒店小程序解决方案，仅需一分钟，快速搭建你的专属直销渠道、营销平台。
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