房态管理是酒店日常管理工作中重要的一部分。互联网时代,许多酒店都使用房态管理系统来辅助工作,提高管理效率,降低人工成本。同样,酒店的营销推广也是重要工作,为酒店带来客源与订单。
梦旅程电商,为酒店企业提供免费PMS酒店管理系统+小程序营销系统,集线上自有渠道售房、OTA分销、订单同步房态管理、数字化营销中心为一体,帮助酒店更好地经营管理。
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建立酒店专属直销渠道,线上售房:
1、在线订房,客户选择入住离店时间,筛选酒店品牌或房型,完成订房。
2、在线咨询,酒店客服与客户沟通答疑,让用户体验到优质的服务,促进成交。
3、位置导航,方便客户查看酒店地理位置,并导航抵达酒店。
4、酒店简介,介绍酒店品牌以及酒店特色、酒店文化等信息,建立客户信任感。
多场景营销玩法:
1、酒店直播
预售房间,卖房券,卖特产等等,酒店都可以用直播进行,达到回收现金流,或者吸引新客源的目的。
2、线下引导
小程序码,单个产品推广码,可适应线下各个场景,比如前台,酒店房间,餐厅,电梯等,把线下流量引导至线上。
3、新客转化
通过互动营销、视频营销,以及优惠券,积分抵扣,限时抢购等,促进新客订单转化。
4、会员促活
短信营销、小程序订阅消息通知。购房返券。客户关怀策略,提高会员活跃度。
5、商城多业态销售
利用酒店小程序商城,卖旅游特产、酒店餐饮预订、周边游玩线路、景区门票等等,拓展卖品,增加收入。
梦旅程电商基于SaaS云服务模式部署,用户在线开通即可使用。
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房态管理: 实时房态日历图、快捷办理入住/退房、占房、房扫标记、原路退款、线下收款码、线下订单补录
民宿管理:设置房型报价、支持设置多间民宿、收款方式配置、自定义设置订单来源
订单管理:查看订单、多维度搜索订单、查看客户基础信息、操作取消预订、备注订单、修改订单
财务统计:支持今日或指定日期区间统计售房、营业额、收款、支出情况,财务情况一览无余
客户管理:客户展示列表、查看全部客户,客户档案存储,并支持按照姓名/手机号搜索客户
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