从2017年问世至今，小程序不仅开发技术越来越成熟，与之相关的营销玩法也逐渐成熟，不仅扩大了小程序的应用范围，也让小程序对企业商家的经营管理活动起到更大的作用，可以帮助企业和商家提升营销效果、提高管理效率等等。
对于酒店行业来说，小程序是专属直销渠道，用于为客人提供便捷预订服务。同时，在酒店住中服务、会员服务、拉新引流、拓展业务实现增收等方面，酒店小程序也能起到积极作用。
1、利用小程序提高酒店住中服务质量
点餐、申请电子发票、预约房扫清洁服务、查看入住指南等等，都可以通过酒店小程序实现。并且相比人工服务，利用小程序可以实现“自助、便捷、高效率、先人一步”的主动服务，从而提高客户的入住体验。
2、利用小程序做好会员服务，为酒店拓展会员数量
酒店可以开发专门的会员小程序，用于为会员提供服务，一般包括会员基础信息、积分商城、积分权益、专属客服等功能。通过专门的服务小程序以及会员权益，强化会员与普通客户的差别，强调会员的专享服务，不仅可以提高会员粘性、促进复购，也可以帮助拓展会员数量。
3、利用小程序为酒店拉新引流，低成本获取新客户
小程序背靠微信，而微信流量巨大，又是国内最大的社交APP，无数用户在微信里通过社交关系链彼此连结。因此，想要小程序拉新引流，分销是最合适的营销玩法。包括裂变分销、老带新、拼团购、砍价、分享等等，都是常见玩法。
梦旅程酒店小程序支持“分销员”玩法，帮助酒店低成本快速拉新引流。
4、利用小程序为酒店拓展新业务增加收入
酒店收入主要是依靠卖房间，但对于部分入住淡旺季明显的酒店来说，淡季收入减少，成本却不少，因此往往通过卖货增加收入。近几年，酒店卖货也是一个常见增收方法，包括卖旅游特产、百货商品、酒店床上用品、酒店餐券、餐饮半成品外卖等等。在酒店小程序的商城模块里就可以帮助酒店卖货，还有优惠券、限时抢购、直播等玩法促销增收。
现在的酒店小程序往往是综合型的，一个小程序可以包含多种营销玩法，适用酒店的各种场景。比如梦旅程酒店小程序，支持全渠道开店+OTA渠道对接+数字化营销中心，并且免费对接梦旅程房态PMS，更有小程序直播、裂变分销、限时抢购、优惠券、视频营销等功能，能够帮助酒店更好地经营管理。
梦旅程酒店小程序基于SaaS云服务模式部署，不需要下载安装，酒店商家在线开通即可使用。
在线开通地址：https://www.menglvyun.cn/merchant
推荐阅读：
继续浏览本文相关内容
微信扫一扫
抖音扫一扫
