什么是单体酒店呢？

通常来说，单体酒店是相对于连锁酒店的经营模式而言的。指由个人、企业或组织独立拥有并经营的酒店企业。其特点是单独、分散地存在于各个城市和地区，独立地进行营销活动和管理活动，不属于任何酒店集团，也不以任何形式加入任何联盟。

比如大学城、火车站周边、城市周边休闲地点等，常常能看到这些单体酒店。

随着酒店发展现代化，为提高管理效率，酒店内部开始使用软件办公，进行数字化升级。小程序就是酒店常用的工具之一。

一个单体酒店小程序要怎么开发呢？

其实酒店做一个小程序，并不是拍拍脑袋就做的，而是要满足某种目的，利用这个小程序去解决酒店当前面临的问题。

单体酒店和连锁酒店、大型酒店等比起来，在运营上存在一些薄弱之处。主要是以下3个问题：    

1、 线上获客能力差

一般单体酒店都是靠地段优势获取线下客户，或者是协议客人，团体客人；线上自主营销获客能力较差。而现在互联网电商是大势所趋，消费者习惯网上预订，单体酒店也必须拓展线上渠道。

2、 品牌弱

单体酒店的品牌不突出，客户记不住，品牌能力弱。

3、 拓展会员困难，客户复购率低

由于不是连锁品牌，会员权益的性价比很低，单体酒店做会员体系比较困难，也就影响了客户复购率。

那么单体酒店小程序怎么开发，也就清楚了。

1、 开发多种营销玩法，提高线上获客能力

①小程序直播，第一视角介绍酒店内外环境、工作人员、房间详情等，可加强种草效果，提高私域转化率。

②裂变分销，以返佣激励分销员，基于客户的社交关系链，为酒店带来更多新客户。

③限时抢购，以短时、低价、限量的促销玩法吸引新老客户，在节假日、酒店旺季前夕，可以起到更好引流获客效果。

④优惠券，指定券、折扣券、满减券等多种形式，有效吸引客户。

⑤抖音团购接口直连，打通抖音渠道，将抖音庞大流量轻松变现，客户预订后到店即可核销入住。

⑥内容营销引流，酒店小程序内建设优质内容，吸引微信搜一搜自然流量，帮助获客。

⑦客户营销提高活跃度，包括短信营销、客户标签、客户画像、关怀策略等，提高酒店客户活跃度。

⑧互动营销提高转化率，点评、问答、直播等都属于互动营销，增加酒店真实感、客户信任度，有利提升订单转化率。

2、 通过图文视频多种形式，强化酒店品牌

①通过文章、公告、图片等形式，撰写酒店故事、阐释服务理念、打造酒店品牌，还可以提供酒店周边游玩攻略、交通指南等内容；

②视频功能，通过各种视频，直观展示酒店的房间详情、内部装饰、外部环境，吸引客人订房。

3、 打造低门槛会员制度，提高客户复购率

部分单体酒店是适合做会员制度的，而会员制可以有效提高复购率。

低门槛会员制度，比如注册酒店小程序即成为会员，赠送一次延迟退房权益等等。

更多情况下，酒店还是要依靠优质服务+营销玩法，提高复购率。比如积分体系、会员签到、积分商城、积分抽奖等玩法。还有优惠券+短信营销组合玩法，节假日、周末、旺季前夕，短信通知客户发券，吸引客户再次预订。

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